١. أرسل طلبك

حدد مواد البناء أو المعدات التي تحتاجها وأرسل تفاصيل طلبك عبر منصة مداد.

٢. استقبل عروض الموردين

يصل طلبك إلى الموردين والمصانع المناسبين، وتستقبل عروض الأسعار في مكان واحد.

٣. قارن واختر

قارن بين العروض واختر العرض الأنسب لاحتياج مشروعك.

مداد تختصر عليك رحلة البحث عن المورد، وتجمع لك خيارات التوريد في منصة واحدة.

اطلب عرض سعر عبر مداد

آخر تحديث: ٢١ سبتمبر ٢٠٢٦

مرحبًا بك في منصة مداد المتاحة عبر الموقع الإلكتروني (midad-ksa.com). توضح هذه الشروط والأحكام القواعد المنظمة لاستخدام منصة مداد والخدمات المتاحة من خلالها. ويُعد تسجيل المستخدم في المنصة أو استخدامه لها موافقةً صريحةً على هذه الشروط والأحكام.

١. بيانات مقدم الخدمة

منصة مداد هي منصة إلكترونية يملكها ويُديرها ممارس عمل حر في المملكة العربية السعودية:

• اسم مقدم الخدمة: زينب نائل العروي الجهني.
• صفة مقدم الخدمة: ممارس عمل حر.
• البريد الإلكتروني: info@midad-ksa.com.
• وسيلة التواصل: +966 59 686 4002.
• الموقع الإلكتروني: midad-ksa.com.

٢. التعريفات

• مداد أو المنصة: المنصة الإلكترونية التي تهدف إلى تسهيل الربط والتواصل بين المشترين والمقاولين من جهة، والموردين والمصانع ومقدمي المنتجات والخدمات المرتبطة بقطاع البناء من جهة أخرى.
• مقدم الخدمة: مالك ومشغل منصة مداد بصفته ممارس عمل حر.
• المستخدم: كل شخص أو جهة تستخدم المنصة أو تسجل فيها.
• المشتري: المستخدم الذي ينشئ طلبًا للحصول على مواد أو معدات أو خدمات أو عروض أسعار.
• المورد: المورد أو المصنع أو مقدم الخدمة الذي يستقبل الطلبات أو يقدم عروضًا من خلال مداد.
• الطلب: طلب الشراء أو طلب عرض السعر الذي ينشئه المشتري عبر المنصة.
• العرض: السعر والمواصفات والشروط المقدمة من المورد استجابةً لطلب المشتري.

٣. طبيعة عمل منصة مداد

• تعمل مداد كمنصة إلكترونية تسهّل الربط والتواصل وتبادل طلبات عروض الأسعار بين المشترين والموردين.
• ما لم يتم النص صراحةً على خلاف ذلك في خدمة معينة، فإن مداد ليست بائعًا أو مصنعًا أو موردًا لمواد البناء أو المعدات أو المنتجات المعروضة أو المطلوبة من خلال المنصة.
• لا تصبح مداد طرفًا في عقد البيع أو التوريد الذي يتم بين المشتري والمورد لمجرد استخدام الطرفين للمنصة.
• تكون الاتفاقات المتعلقة بالسعر، الكميات، المواصفات، الجودة، وسائل الدفع، الشحن، التسليم، والضمان وغيرها من شروط التوريد بين المشتري والمورد مباشرةً.

٤. التسجيل في المنصة

• يجب على المستخدم تقديم بيانات صحيحة وحديثة وكاملة عند التسجيل أو استخدام خدمات مداد.
• يتحمل المستخدم مسؤولية صحة البيانات والمعلومات والمستندات التي يقدمها.
• يكون المستخدم مسؤولًا عن الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بحسابه وعن الاستخدام الذي يتم من خلال حسابه.
• يجب إبلاغ مداد فورًا عند الاشتباه في دخول غير مصرح به إلى الحساب.
• يجوز لمداد طلب معلومات أو مستندات إضافية للتحقق من هوية المستخدم، طبيعة نشاطه، أو صحة البيانات التي قدمها.

٥. التحقق من الموردين

• يجوز لمداد طلب مستندات أو معلومات من الموردين للمساعدة في التحقق من هويتهم أو نشاطهم.
• لا يعني ظهور المورد أو تسجيله في مداد أن المنصة تضمن أداء المورد، ملاءته المالية، أو جودة جميع منتجاته وخدماته، إلا في حدود أي عملية توثيق تعلن مداد صراحةً عن تفاصيلها ونطاقها.
• يتحمل كل مستخدم مسؤولية إجراء التحقق المناسب قبل إتمام أي تعامل تجاري.

٦. التزامات المورد

يلتزم المورد بما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وغير مضللة.
• تقديم معلومات واضحة عن المنتجات، المواد، المعدات، أو الخدمات التي يقدمها.
• تقديم عروض أسعار صحيحة بقدر المعلومات المتاحة له عند تقديم العرض.
• توضيح الأسعار، الكميات، المواصفات، مواعيد التوريد، وأي تكاليف إضافية ذات صلة.
• الالتزام بالأنظمة، التراخيص، والمتطلبات النظامية المطبقة على نشاطه.
• الالتزام بالمواصفات، الجودة، والشروط التي يتم الاتفاق عليها مع المشتري.
• عدم تقديم معلومات أو مستندات مزورة أو مضللة.
• عدم استخدام المنصة في أي نشاط غير مشروع أو احتيالي.
• يتحمل المورد المسؤولية الكاملة عن المنتجات والخدمات التي يقدمها وعن الوفاء بالتزاماته تجاه المشتري.

٧. التزامات المشتري

• يلتزم المشتري بتقديم بيانات واضحة ودقيقة حول احتياجاته عند إنشاء الطلب.
• يشمل ذلك — بحسب طبيعة الطلب — نوع المادة أو المنتج، الكمية، المواصفات، المنطقة المطلوبة للتوريد إليها، الموعد المتوقع، وأي شروط أخرى ضرورية للحصول على عرض دقيق.
• يتحمل المشتري مسؤولية مراجعة عروض الموردين والتحقق من الأسعار، المواصفات، والشروط قبل اعتماد أي عرض أو إبرام أي اتفاق.

٨. طلبات عروض الأسعار

• تتيح مداد للمشتري إنشاء طلبات عروض أسعار ليتم عرضها أو إرسالها إلى الموردين المناسبين بحسب طبيعة الخدمة.
• لا تضمن مداد حصول المستخدم على عدد معين من عروض الأسعار.
• لا تضمن مداد الحصول على أقل سعر موجود في السوق أو توفر منتج أو مورد معين.
• يحق للمورد قبول أو عدم قبول المشاركة في أي طلب وفقًا لقدراته وتوافر المنتجات لديه.

٩. عروض الموردين

• يكون المورد مسؤولًا عن محتوى عرضه، بما في ذلك السعر، الكميات، المواصفات، مواعيد التوريد، وأي شروط أخرى مذكورة فيه.
• يتعين على المشتري التأكد من تفاصيل العرض قبل الموافقة عليه.
• لا تتحمل مداد مسؤولية الاختلافات التي قد تطرأ بعد ذلك بين المورد والمشتري إلا إذا كان سببها المباشر خدمة تتولى مداد تنفيذها بنفسها.

١٠. الاتفاقات بين المشتري والمورد

• أي عقد، أمر شراء، أو اتفاق توريد يتم بين المشتري والمورد يعتبر اتفاقًا مستقلًا بين الطرفين.
• يتحمل الطرفان مسؤولية تحديد شروط معاملتهم بصورة واضحة.
• يُنصح بأن يشمل الاتفاق، بحسب الحالة، المكونات التالية:
  • السعر النهائي.
  • الكميات.
  • المواصفات.
  • الضريبة إن وجدت.
  • تكلفة الشحن.
  • مكان التسليم.
  • موعد التوريد.
  • آلية الدفع.
  • الضمان.
  • الإلغاء أو الاسترجاع.
  • أي شروط أخرى مؤثرة في الصفقة.

١١. الأسعار

• الأسعار والعروض التي يقدمها الموردون هي مسؤولية الموردين الذين قدموها.
• لا تضمن مداد ثبات السعر ما لم يكن المورد قد التزم بذلك في عرضه.
• يتعين على المورد بيان ما إذا كان السعر يشمل ضريبة القيمة المضافة، النقل، التركيب، أو أي رسوم إضافية متى كانت هذه الأمور ذات صلة بالعرض.

١٢. رسوم منصة مداد

• يجوز لمداد تقديم بعض خدماتها مجانًا أو مقابل رسوم، اشتراكات، أو عمولات.
• في حال تطبيق رسوم على خدمة معينة، يتم توضيح قيمة الرسوم والشروط المرتبطة بها للمستخدم قبل إلزامه بها.
• لا يجوز اعتبار التسجيل في المنصة وحده موافقة على أي رسوم لم يتم الإفصاح عنها.

١٣. الدفع

• إذا تم الدفع مباشرة بين المشتري والمورد، فإن مداد لا تكون مسؤولة عن استلام، الاحتفاظ، أو تحويل الأموال بين الطرفين.
• في حال إضافة نظام دفع إلكتروني من خلال مداد مستقبلًا، يجوز تطبيق شروط إضافية خاصة بخدمات الدفع ومزود خدمة الدفع.

١٤. الشحن والتوصيل

• يحدد المشتري والمورد فيما بينهما مسؤولية النقل، الشحن، التحميل، التنزيل، والتسليم.
• يجب توضيح أي رسوم نقل أو توصيل قبل إتمام الاتفاق متى كانت معروفة.
• لا تتحمل مداد مسؤولية التأخير، التلف، أو النقص الناتج عن المورد أو شركة الشحن أو أي طرف ثالث، إلا إذا كانت مداد قد التزمت صراحة بتنفيذ تلك الخدمة.

١٥. الإلغاء والاسترجاع والضمان

• تُحدد شروط الإلغاء والاسترجاع والضمان بحسب طبيعة المنتجات أو الخدمات والاتفاق المبرم بين المشتري والمورد والأنظمة السارية.
• يلتزم المورد بتوضيح سياسة الإلغاء والاسترجاع والضمان الخاصة به متى كانت مطبقة.
• لا يجوز لأي حكم في هذه الشروط أن يلغي حقًا مقررًا للمستخدم بموجب نظام واجب التطبيق.

١٦. مسؤولية جودة المنتجات

• المورد هو المسؤول عن صحة المواصفات، جودة، سلامة، ومطابقة المنتجات أو المواد أو المعدات التي يقدمها للمشتري.
• يتحمل المورد مسؤولية أي ضمانات يقدمها بشأن منتجاته.
• يتعين على المشتري فحص المنتجات والتأكد منها وفق طبيعة الصفقة والاتفاق المبرم مع المورد.

١٧. تقييم الموردين

• يجوز لمداد توفير أنظمة لتقييم الموردين أو تسجيل تجارب المستخدمين.
• يجب أن تستند التقييمات إلى تجارب حقيقية وأن يتم تقديمها بصورة عادلة وغير مضللة.
• يجوز لمداد إزالة التقييمات المخالفة، المسيئة، الاحتيالية، أو التي لا ترتبط بتعامل حقيقي.

١٨. المحتوى والمستندات

• قد تتيح مداد للمستخدم رفع صور، عروض، ملفات، مواصفات، أو مستندات.
• يقر المستخدم بأن لديه الحق في استخدام وتقديم تلك المواد، وأنها لا تنتهك حقوق الغير.
• يمنح المستخدم مداد الحق في معالجة واستخدام هذه المواد بالقدر اللازم لتشغيل المنصة وتقديم الخدمة المطلوبة.

١٩. البيانات التجارية والسرية

• يدرك المستخدم أن طلبات عروض الأسعار قد تحتوي على معلومات تجارية تخصه.
• تسعى مداد إلى التعامل مع هذه البيانات وفق سياسة الخصوصية والإجراءات المعتمدة في المنصة.
• على المستخدم تجنب إدخال معلومات سرية لا تكون ضرورية للحصول على الخدمة.
• لا يجوز لأي مستخدم استغلال المعلومات التي يحصل عليها من خلال المنصة في أغراض غير مرتبطة بالتعامل المشروع الذي تم توفيرها من أجله.

٢٠. الاستخدامات المحظورة

لا يجوز استخدام منصة مداد في أي مما يلي:

• الاحتيال أو التضليل.
• انتحال صفة شخص أو جهة أخرى.
• تقديم مستندات أو معلومات مزيفة.
• بيع أو طلب منتجات أو خدمات محظورة نظامًا.
• اختراق المنصة أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى بياناتها.
• إرسال برمجيات ضارة.
• إساءة استخدام بيانات المستخدمين.
• التعدي على حقوق الملكية الفكرية للغير.
• أي نشاط يخالف الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

٢١. تعليق الحساب أو إغلاقه

• يجوز لمداد تعليق أو تقييد استخدام الحساب عند وجود أسباب معقولة للاشتباه في الاحتيال، إساءة استخدام المنصة، تقديم معلومات غير صحيحة، مخالفة هذه الشروط، الإضرار بالمستخدمين الآخرين، أو مخالفة الأنظمة.
• يجوز للمستخدم طلب إغلاق حسابه، مع مراعاة إمكانية استمرار الاحتفاظ ببعض البيانات متى كان ذلك مطلوبًا للوفاء بالتزام نظامي أو إدارة معاملة أو مطالبة أو نزاع قائم.

٢٢. حدود مسؤولية منصة مداد

• تسعى مداد إلى توفير خدمة إلكترونية موثوقة وفعالة، إلا أنها لا تضمن عدم حدوث أعطال أو انقطاعات تقنية بصورة مطلقة.
• لا تضمن مداد صحة جميع المعلومات التي يقدمها المستخدمون.
• لا تضمن مداد جودة أو توفر المنتجات أو التزام المورد أو المشتري بجميع تعهداته لمجرد تسجيله في المنصة.
• في الحدود التي يسمح بها النظام، لا تتحمل مداد مسؤولية الخسائر التي تنتج عن إخلال أحد المستخدمين باتفاقه مع مستخدم آخر.
• لا ينطبق أي استبعاد أو تحديد للمسؤولية الوارد في هذه الشروط إذا كان النظام لا يسمح باستبعاده أو الحد منه.

٢٣. الملكية الفكرية

• تعود حقوق اسم مداد، شعار المنصة، تصميمها، محتواها، برمجياتها، وموادها الأصلية إلى أصحاب الحقوق فيها.
• لا يجوز نسخ أو استخدام أو إعادة نشر هذه المواد لأغراض تجارية دون موافقة مسبقة، إلا في الحالات التي يسمح بها النظام.

٢٤. حماية البيانات والخصوصية

• تتم معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين وفق سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة مداد والأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• يتعين على المستخدم الاطلاع على سياسة الخصوصية قبل استخدام الخدمات التي تتطلب تقديم بيانات شخصية.

٢٥. التواصل مع المستخدم

• يجوز لمداد التواصل مع المستخدم بخصوص الحساب، طلبات عروض الأسعار، عروض الموردين، الإشعارات التشغيلية، الدعم الفني، والتحديثات المهمة المتعلقة بالخدمة.
• بالنسبة إلى الرسائل التسويقية، يتم التعامل معها وفق المتطلبات النظامية والموافقات اللازمة، مع توفير وسيلة لإيقاف استقبالها عند انطباق ذلك.

٢٦. الإعلانات

• إذا تضمنت المنصة إعلانات أو محتوى تسويقيًا، فيجب ألا يكون المحتوى مضللًا، كما يجب تمييز الإعلان عند الحاجة بصورة واضحة.
• لا يعني ظهور إعلان أو مورد على مداد أن المنصة تضمن المنتج أو الخدمة المعلن عنها، ما لم يُذكر ذلك صراحة.

٢٧. الخدمات الخارجية

• قد تتكامل مداد مع خدمات مقدمة من أطراف أخرى، مثل خدمات الدفع، الخرائط، الاستضافة، أو إرسال الرسائل.
• قد تخضع بعض هذه الخدمات لشروط وسياسات الجهات التي تقدمها.

٢٨. القوة القاهرة

• لا يكون أي طرف مسؤولًا عن التأخير أو عدم التنفيذ الناتج عن أحداث خارجة بصورة معقولة عن سيطرته، وفقًا لما تقرره الأنظمة والعقد المبرم بين الأطراف.

٢٩. تعديل الشروط والأحكام

• يجوز تحديث هذه الشروط من وقت إلى آخر نتيجة لتطوير المنصة، إضافة خدمات جديدة، أو تغير المتطلبات النظامية.
• سيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة.
• في حال وجود تعديل جوهري يؤثر على حقوق المستخدم أو التزاماته، يتم إشعاره بالطريقة المناسبة متى كان ذلك مطلوبًا.

٣٠. الأنظمة واجبة التطبيق

• تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية وتُفسر وفقًا لها.
• في حال وجود نزاع يتعلق بخدمات مداد نفسها، يسعى الطرفان إلى حله وديًا أولًا.
• إذا تعذر الحل الودي، فيتم اللجوء إلى الجهة المختصة وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• لا يؤثر ذلك على أي اختصاص قضائي أو حق مقرر نظامًا لا يجوز الاتفاق على خلافه.

٣١. التواصل والشكاوى

للاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بمنصة مداد، يمكن التواصل عبر وسائل الاتصال التالية:

• اسم مقدم الخدمة: زينب نائل العروي الجهني.
• البريد الإلكتروني: info@midad-ksa.com.
• وسيلة التواصل: +966 59 686 4002.
• الموقع الإلكتروني: midad-ksa.com.